Način podnošenja reklamacije:

Prvi način podnošenja reklamacije -  Popunite elektronski formular, priložite sliku fiskalnog računa i pošaljite.

Drugi način podnošenja reklamacije - Odštampajte formular, popunite podatke i donesite u prodavnicu na adresu Bulevar Slobodana Jovanovića 10.

Napomena: Sva polja moraju biti popunjena

 

Prvi način podnošenja reklamacije

Popunite formu za reklamacije

    Zakon o zaštiti potrošača

    NAPOMENA

    Ako je reklamacija osnovana i podnosi se u prvih 6 meseci od datuma kupovine uređaja, kupac ima pravo da zatraži povraćaj novca.

    Ako je reklamacija osnovana i podnosi se u roku od 6. do 24. meseca od datuma kupovine uređaja kupac ima pravo da zatraži povraćaj novca samo ako reklamaciju nije moguće rešiti u roku od 30 radnih dana.

    Period garantnog roka i uslovi garancije nastupaju od isteka 24. meseca od datuma kupovine aparata (ako dodatna garancija postoji).

    Dužina i uslovi garancije su tačno definisani garantnim listom ili online registracijom (kod određenih brendova potrebno je registovati aparat da bi se ostvarila dodatna garancija, a najkasnije 30. dana od datuma kupovine).

    Drugi način podnošenja reklamacije

    Odštampajte obrazac, popunite tražene podatke i donesite u radnju.